Presentes em todos os estados brasileiros, o Seguro Auto Bradesco inovou recentemente com a ampliação do Bradesco Auto Center Virtual, registrando mais de 2 mil atendimentos, com um percentual de 95% de NPS, índice que mede o grau de satisfação dos segurados, no acumulado entre janeiro e setembro de 2021, em acionamento de avaliação e verificação técnica do sinistro do seguro automóvel para clientes e terceiros.
O serviço online que já está disponível não só para carros, mas também para motos, os segurados possuem ao seu dispor os benefícios especiais do Seguro Auto Bradesco, como desconto na franquia, a extensão do carro reserva, proporcionando ao terceiro um acordo no qual disponibiliza o recebimento do valor do orçamento em sua conta corrente, tendo como liberdade para realizar o serviço na oficina que escolher, finalizando todo o processo em até 48 horas. O serviço virtual do Seguro Auto Bradesco tem como meta a redução em até dois dias de todo o processo de gestão de atendimento ao sinistro.
No mês de setembro, o Seguro Auto Bradesco estendeu a atuação do Bradesco Auto Center Virtual para seis capitais: Teresina (PI), Boa Vista (RR), Belém (PA), Porto Velho (RO), Macapá (AP) e Rio Branco (AC). São 57 unidades em mais de 200 municípios do Brasil, com presença em todas as capitais. O Seguro Auto Bradesco possui todo cuidado durante a jornada que o segurado percorre na companhia, desde a abertura do sinistro a conclusão final de todo o processo, para garantir a comodidade através de um atendimento digital e humanizado, sendo 100% online.
