Liberty Seguros amplia opções de atendimento e pagamento nos canais digitais
Com objetivo de proporcionar as melhores experiências para os seus segurados, a Liberty Seguros anuncia novidades no atendimento via Whatsapp e nos pagamentos para os novos clientes do seguro auto. É possível solicitar serviços adicionais através das redes sociais e para aqueles que possuem apólice do seguro auto, a companhia disponibiliza a forma de pagamento via PIX, logo na contratação. Novos recursos no WhatsApp A seguradora iniciou a opção de atendimento digital via WhatsApp em 2020, com um canal automatizado. A Liberty realizou mais de 44 mil atendimentos pela ferramenta, onde 25 mil ocorreram em 2022. A alternativa já trazia [...]
Serviços que fazem parte do seguro auto, mas os proprietários de veículos desconhecem
Ao pensarmos no seguro auto, as principais vantagens e garantias que chegam até ao nosso conhecimento, são as básicas: guincho, proteção contra roubos e furtos, assistências nas ruas e estradas, troca dos pneus, troca de baterias, entre outras. Os que muitos não possuem conhecimento, é que essas apólices englobam diversos serviços e benefícios, que podem ser um excelente suporte no cotidiano dos proprietários dos automóveis. O Seguro Auto Liberty em parceria com o Blog Seguro Auto, preparou quatro exemplos de serviços, com a finalidade de auxiliar os segurados a aproveitar o seguro ao máximo! Antes de qualquer detalhe, é bom [...]
Seguro Auto Liberty anuncia funcionalidades no atendimento via Whatsapp
A Liberty Seguros possui a funcionalidade de pagamento pelo Whatsapp para os segurados, da seguinte forma: a reprogramação de parcelas e a devolução do crédito. As funções fazem parte do investimento da seguradora na jornada de digitalização e é uma forma de proporcionar uma experiência ágil e acolhedora, voltada também para o Seguro Auto Liberty. Clientes do Seguro Auto Liberty possui o atendimento digital via whatsapp, onde já foi realizado mais de 73 mil atendimentos pela ferramenta, onde destes, 55 mil ocorreram em 2021. O canal das redes sociais é automatizado e traz diversas opções de serviços, a partir do [...]
Liberty Seguros lança voucher no UBER para clientes auto
Recentemente, a Liberty Seguros anunciou uma nova solução digital para os segurados do seguro auto: o Voucher Mobilidade, onde apresenta uma opção alternativa de locomoção ao utilizar o crédito disponibilizado no aplicativo UBER, sendo que o valor e a validade do benefício, são determinados de acordo com o plano de carro reserva contratado na apólice. A escolha é realizada durante o aviso de sinistro de forma segura e objetiva. Esse voucher estará disponível em casos de “carro reserva” ou “carro reserva ou desconto na franquia”. Se o carro reserva for contratado por 7 dias, é possível ter direito ao voucher [...]
Serviços diferenciados que muitos desconhecem são oferecidos no Seguro Auto Liberty
Ao contratar o seguro de automóvel de uma maneira geral, os segurados desconhecem serviços que podem ser contratados durante o fechamento da negociação do contrato de apólice, junto a corretora de seguros. O Blog Seguro Auto, fez um levantamento sobre as vantagens e garantias oferecidas pelo Seguro Auto Liberty, que possui coberturas que englobam serviços diferenciados e até benefícios, que muitos podem desconhecer informações sobre a sua existência. Preparamos uma relação com as coberturas e os serviços diferenciados do Seguro Auto Liberty, que vamos relacionar, com objetivo de explicar melhor como funciona! Confiram! Coberturas para partes específicas do automóvel: existem casos de alguns segurados passarem por sinistros mais leves, onde pode ocorrer danos mínimos para o automóvel, que nem chegam a [...]
Liberty Seguros apresenta seguro auto pago por quilometragem
Liberty Seguros anuncia novo modelo de seguro pago por quilometragem, o Liberty Auto Controle No novo produto que está sendo testado em piloto, o cliente paga mensalmente apenas pelo quanto dirige, podendo ser até 50% mais econômico que o seguro comum O produto que está sendo testado em piloto, o segurado paga mensalmente apenas pelo quanto dirige, podendo ter um valor até 50% mais econômico do que o seguro comum. Com a finalidade de experimentar um conceito relevante para os tempos que estamos vivendo, trazendo para o Brasil, uma experiência já utilizada por mais de 10 anos nos Estados [...]